lexovam ← Повернутися на головну

Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють доступ та використання веб-сайту lexovam. Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть використання сайту.

Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті.

2. Використання сайту

2.1 Дозволене використання

  • Перегляд інформації про продукти та послуги
  • Оформлення замовлень відповідно до наших процедур
  • Зв'язок з нашою службою підтримки
  • Використання сайту в особистих некомерційних цілях

2.2 Заборонене використання

  • Порушення чинного законодавства
  • Передача шкідливого програмного забезпечення
  • Несанкціонований доступ до системи сайту
  • Копіювання контенту без письмового дозволу
  • Використання автоматизованих систем для збору даних

3. Замовлення та оплата

3.1 Процес замовлення

Оформляючи замовлення на нашому сайті, ви підтверджуєте правильність наданої інформації та свій намір придбати обраний товар. Замовлення вважається прийнятим після отримання підтвердження від нашої сторони.

3.2 Ціни та оплата

Всі ціни вказані в українських гривнях та включають всі застосовні податки. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення. Оплата здійснюється відповідно до обраного способу розрахунку.

3.3 Скасування замовлення

Ви маєте право скасувати замовлення до моменту його відправки, зв'язавшись з нашою службою підтримки. Скасування після відправки регулюється умовами повернення товару.

4. Доставка

Доставка здійснюється за адресою, вказаною при оформленні замовлення. Терміни доставки є орієнтовними і можуть змінюватися залежно від обставин, що не залежать від нас.

Умови доставки:

  • • Доставка по всій території України
  • • Упаковка товарів здійснюється належним чином
  • • Повідомлення про відправку надсилається на email

Відповідальність:

  • • Перевірка товару при отриманні
  • • Повідомлення про пошкодження негайно
  • • Збереження упаковки до повної перевірки

5. Повернення та обмін

Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не підійшов або має дефекти виробництва.

Умови повернення:

  • Товар не був у використанні
  • Збережена оригінальна упаковка
  • Наявність документа про покупку
  • Попереднє узгодження з службою підтримки

6. Інтелектуальна власність

Весь контент сайту, включаючи тексти, зображення, дизайн та програмний код, захищений авторським правом та іншими правами інтелектуальної власності.

Увага: Несанкціоноване копіювання, розповсюдження або використання контенту сайту може спричинити правові наслідки.

7. Відмова від відповідальності

Інформація на сайті носить інформаційний характер. Ми не несемо відповідальності за:

  • Непряма або побічна шкода від використання сайту
  • Тимчасова недоступність сайту
  • Дії третіх сторін
  • Втрата даних або прибутків

Важливо: Продукти не є лікарськими засобами. Перед використанням рекомендується консультація з фахівцем.

8. Захист персональних даних

Ми зобов'язуємося захищати вашу особисту інформацію відповідно до нашої Політики конфіденційності. Використовуючи сайт, ви погоджуєтеся на обробку ваших персональних даних відповідно до цієї політики.

9. Врегулювання спорів

У разі виникнення спорів ми прагнемо вирішити їх шляхом переговорів. Якщо це неможливо, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до чинного законодавства.

Порядок розгляду скарг:

  1. Звернення до служби підтримки
  2. Розгляд звернення протягом 5 робочих днів
  3. Надання письмової відповіді
  4. При необхідності - додаткове врегулювання

10. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання або роботи сайту звертайтеся до нас:

Email: [email protected]

Телефон: +380 67 234 56 78

Адреса:м. Київ, вул. Прикладна, 11

Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00

Остання редакція: 28 січня 2026 року